Диета » Интервью с номинантами Премии Грация в Санкт-Петербурге » Интервью Ивановой Анны Никифоровны, директора салона красоты и медицинского центра диетологии и коррекции фигуры «ЛУНА 112» оргкомитету Премии «Грация»
«ЛУНА 112» – номинант Премии «Грация 2009» Санкт-Петербург и регионы России в номинациях «Лучший специализированный медицинский центр» и «Лучший салон красоты класса Business»
Победителей выбираете Вы! Голосуйте за номинантов «Грации» на сайте Премии www.grasia-spb.ru (раздел «Голосование» http://www.grasia-spb.ru/vote~index/)
- Анна Никифоровна, впервые премия «Грация» объединит компании индустрии красоты и здоровья северной столицы и компаний из регионов. Как Вы считаете, зависит ли уровень той или иной компании от месторасположения на карте? И что для Вас является основополагающим моментом при оценке качества услуг компании?
- Местоположение компании - фактор на сегодняшний день не столь важный. Хотя многие клиенты предпочитают передвигаться без пробок на дорогах и иметь удобную парковку, чего нельзя сказать о центре города. Но главное - это качество обслуживания, индивидуальный подход к каждому, терпение и профессиональная команда специалистов, увлеченная своим делом.
- Премия «Грация» состоявшийся проект в Москве. У этого проекта уже есть своя история, свои герои и свои «поклонники». В С-Петербурге Премия «Грация» только стартует. Как Вы считаете, является ли «Грация» стимулом для развития компаний в области индустрии красоты и здоровья? Можно ли это рассматривать как своего рода соревнование между компаниями?
- Главное, на мой взгляд, не соперничество, а обмен мнениями и взглядами на перспективу развития отечественной индустрии красоты и здоровья для анализа современных тенденций в этой сфере, как в России, так и в мире.
- Премия «Грация» в сфере красоты и здоровья, подобно Оскару в киноиндустрии, значима и престижна для компании-участника. Благодаря чему Ваша компания стала номинантом «Грации»?
- Благодаря достаточно успешному многолетнему присутствию на этом рынке, по достоинству оцененному нашими клиентами.
- Повлияла ли ситуация на мировом рынке на Ваш бизнес? И как Вы думаете, факт того, что Ваша компания уже стала номинантом Премии «Грация», сыграет какую-то (может, ключевую?) роль в развитии на ближайший год?
- Если Вы имеете ввиду кризис, то я думаю, что он коснулся многих компаний. Мы выбрали тактику увеличения количества предоставляемых услуг, новых процедур, систему скидок и бонусов, с обязательным сохранением в кризисных условиях старых цен.
- «Грация» в С-Петербурге выступает как общероссийский проект. «Игроков» рынка красоты в своем родном городе Вы, конечно, знаете очень хорошо. Что для Вас наиболее интересно узнать о компании-конкуренте из другого региона?
- Было бы интересно услышать от «регионов», в отличие от столичных компаний, «вскормленных», на западных технологиях, материалах и опыте, какие-либо оригинальные разработки, основанные на местных традициях.
- Какие видите тенденции в развитии рынка? Насколько Премия «Грация» помогает дополнительно стимулировать компании к развитию?
- Пока только появляется положительная тенденция в развитии. Рынок красоты и здоровья еще не достаточно востребован нашими гражданами. Считаю необходимым, прежде всего, продвижение компаниями и организаторами премии «Грация» идеи получения людьми реальной помощи в каждом конкретном случае на основе высокого сервиса профессионализма и реальных цен.
- В чем уникальность услуг, предоставляемых Вашей компанией?
- Качественное выполнение услуг, обязательно индивидуальный подход к каждому клиенту и любовь к своему делу, ну и самое главное – это наш уникальный коллектив.
В медицинском центре мы можем предложить такие услуги диетолога как выезд его в супермаркет совместно с клиентом, чтобы научить правильно выбирать продукты, в т.ч. и «тематические» (низкокалорийные, с пониженным содержанием холестерина, жиров или углеводов), на что надо обращать внимание при покупке этих продуктов, и т.п. Диетолог также может выехать к клиенту на дом или в офис, что очень важно для занятых деловых людей. У нас работает школа правильного питания, где проводятся групповые занятия по разным направлениям диетологии. Диетолог проводит консультирование не только при проблеме лишнего веса, но и при различных заболеваниях обмена веществ, сердечно- сосудистой системы и желудочно-кишечного тракта, ферментопатиях и др.
- Какая услуга пользуется наибольшим спросом?
- Если говорить о Салоне красоты, то однозначно ответить нельзя. Каждый клиент приходит к нам в салон красоты, чтобы получить ту услугу, которая ему нравиться или сразу несколько. За последнее время мы видим повышенный интерес к таким услугам, как: ухаживающая стрижка горячими ножницами, наращивание шелковых ресниц, шугаринг (сахарная депиляция), наращивание ногтей биогелем, кератермия (многоэтапная восстановительная процедура для волос на косметике KERASTASE в основе которой лежит метод теплового воздействия). Но и широкий выбор других услуг салона красоты всегда стабильно пользуется спросом.
Главное направление медицинского центра – работа над проблемой лишнего веса, поэтому спросом пользуются программы по диетологии. Эти программы включают в себя работу с диетологом под контролем изменения состава тела на аппарате «Медасс», занятия с психотерапевтом-гипнологом для психологической поддержки и коррекции нарушений пищевого поведения. Для каждого клиента программы подбираются индивидуально. А аппаратные косметологические методики, SPA- и антистрессовые процедуры, массажные техники, являются прекрасным и эффективными дополнениями в этих программах. Хочется отметить, что пациенты желающие набрать вес тоже часто пользуются услугами нашего диетолога.
- Какие скидки, подарки Вы делаете своим клиентам, и какие методы поощрения существует для сотрудников компании? И в связи с этим, рассматриваете Вы участие в Грации как вариант стимулирования рабочего коллектива?
- Абонементная система, система скидок, дисконтные карты на 5 и 10%, подарочные сертификаты - это мы практикуем давно и очень успешно. Наши клиенты могут приобрести для своих друзей и близких подарок на любую услугу в виде красочно оформленного сертификата. Для сотрудников компании всегда существуют поощрения, подарки, скидки. Думаю, участие в премии «Грация» - это одна из хороших реклам для фирмы и нашего большого коллектива, и я уже вижу, как они начинают потихоньку включаться в эту рекламную работу.
- Организаторы Премии «Грация» желают Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и укрепления позиций на рынке красоты и здоровья, а чтобы Вы могли пожелать оргкомитету Премии?
- Большое спасибо премии Грация за пожелание процветания нашей компании. А вам я хочу пожелать того же процветания и поблагодарить вас за предоставленную возможность участвовать, обмениваться опытом и общаться. Такая акция в поддержку бизнеса красоты и здоровья давно необходима была нашему городу.
г. Санкт-Петербург, пр Луначарского 112/2
тел. (812) 532-71-32
www.luna112.ru
Премия «Грация» проводится при поддержке Всемирной ассоциации стилистов Confederation Mondiale de la Coiffure (CMC)
Партнеры Премии – Клуб привилегий ActiTrend, Международный фестиваль "Красота над Невой"
Главный медиапартнер - журнал «Интербизнес»
Генеральные информационные партнеры -«METRO Beauty», журнал «DRESS CODE magazine», «Фирменный», «Петербургская свадьба», «Женский Петербург», «Pets!»
Генеральный интернет-партнер – dental-revue.ru Генеральный интерактивный партнер – tvigle.ru
Официальные информационные партнеры - «Петербургский Телевик», «Lime»
Официальные Интернет-партнеры: allnice.info, salons.su, stylemania.km.ru, health.km.ru, pitermed.com, dieta.ru, citydoctor.ru, salon4u.ru, medicall.ru, be-in.ru
Информационная поддержка: «InDesign», «S.Nob», «Лучшее в Санкт-Петербурге»
Интернет-поддержка: ladymystery.ru, ladiesproject.ru, lady.ru, inflora.ru, spa-life.ru, bestofbeauty.ru, med-info-portal.ru, moda.ru, modnaya.ru, modny.spb.ru, beauty-trend.ru, timecity.ru, bhmstyle.ru, inter-view.org, topatun.ru, materinstvo.ru, eFamily.ru, cultureclub.ru, peterburg2.ru, bestspb.ru, tostyle.ru, shtu4ka.com
Автор проекта и председатель оргкомитета Премии «Грация» - Максим Борисович Колпаков.
БАРИАТРИЯ - самый эффективный на сегодня в мире метод ПОХУДЕНИЯ и УДЕРЖАНИЯ ВЕСА после ПОХУДЕНИЯ.
ДНЕВНИКИ бариатрических пациентов – информация из ПЕРВЫХ РУК
Расскажем ВСЕ об операциях для похудения +7-925-736-25-65
© 2005-2024, Dieta.ru. Права на материалы сайта принадлежат владельцам сайта. При копировании ссылка на источник обязательна.
